Способы оплаты

Оплата при получении

Вы можете оплатить заказ при получении в аптеке наличными или картой. Все наши аптеки принимают наличный и безналичный расчет. Оплата производится непосредственно на кассе в аптеке, которую вы выбрали для получения заказа. Для оплаты в аптеке при оформлении заказа выберите пункт «В аптеке картой или наличными».

Оплата на сайте

Вы можете сделать заказ, например, своей бабушке и оплатить его сразу. Получателю нужно только назвать номер телефона и получить свой заказ. Для этого выберите пункты «Получатель другой человек» и «Оплата картой на сайте». Это безопасно и значительно ускоряет получение заказа.

Оплата с использованием бонусов

Бонусы начисляются за каждый ваш заказ. Вы можете оплатить заказ с использованием бонусов и таким образом экономить средства на лекарствах. Накопленными бонусами вы можете оплатить часть или весь заказ, да, вы можете оплатить до 100% от суммы вашего заказа.

Возврат денежных средств

При оплате картой на сайте ваши средства не списываются с вашей карты, а «резервируются». Если вы не получили заказ по какой-либо причине, средства возвращаются автоматически в течение 3 банковских дней. Возврат средств после получения заказа возможно, но согласно приказу Минздрава от 19 июля 2005 г. № 360 и Постановлением КМУ от 19.03.1994 г. № 172 : «Лекарственные средства и изделия медицинского назначения надлежащего качества, отпущенные из аптек и их структурных подразделений, возврату не подлежат». Подробнее об условиях возврата товаров.

Часто задаваемые вопросы

Безопасно ли платить на картой на сайте?

Да, все данные зашифрованы и не передаются нам или третьим лицам. Данные обрабатываются на стороне доверенной платежной системы и на стороне вашего банка. Оплата на сайте так же безопасна, как и оплата на кассе в аптеке.

Я действительно могу списать до 100% бонусами от суммы?

Да, действительно. Если, например, у вас есть 47.44 грн бонусами и сумма заказа составляет 47.44 или менее, то сумма заказа с использованием бонусов будет составлять 0 грн. То есть, фактически, для вас оно будет бесплатным. Очень хороший лайфхак для экономии вашего семейного бюджета.

Могу ли я вернуть деньги, если я не могу получить заказ?

Да, если вы платили картой на сайте, и нет возможности получить товар в аптеке, то мы автоматически вернем средства в течение 3 банковских дней. Если этого не произошло, позвоните в нашу службу заботы о клиентах. 0 800 303 111 бесплатно с мобильных и без выходных, с 8:00 до 20:00